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びわ日記

なにげない毎日の出来事を・・・

セットアップ

実家の人たちはものすごい機械音痴。
極端なことを言えば、電球は替えられても、蛍光灯は替えられないくらい。
実家では私がいつもやっていた。
私だってそういう親から生まれたんだから、最初から出来たワケではない。
必要に迫られて、誰もやらない・・・いや、出来ないから私が頑張っていただけ。

でももしかしたら嫌いではなかったのかも。
電気屋さんが修理に来れば、色々教えてもらい、家電量販店で店員さんから教えてもらったりして覚えてきた。

母はもうすぐアナログ放送が見られなくなるから、やっと地デジを見始めた。
ウチより早いくらいに地デジ対応のTVだったにもかかわらず、今までずっとアナログを見ていた。
私たちが実家に行くたびに、地デジに替えてくるのに、またアナログに替えてしまう。
でもいくらなんでももうそろそろ3ch(教育TV)が2chに、10ch(テレビ朝日)が5chになることに慣れなきゃね。

そんな実家の中で兄も家電関係全くダメ。
ウチのお古のPCをずっと使っていたが、何度も買い替えるといいながら・・・やっと今度こそ買うつもりになった様子。
で、ヤ○ダ電機にいるんだけどと電話がかかってきた。
息子が話しを聞いていたようだったので、私は知らんぷりしていた。
だって、なんだかんだアドバイスするとこっちが手を出さなきゃならなくなるから。

で、富士通のノートPCに決めたようだ。
プリンターも買って、どこでも使えるように無線ランも買うらしい。
光にするようで、それらをサポートしてもらうように相談したみたい。

よく今なら光フレッツに加入で42000円引き!なんてあるでしょ。
光にこれから入るならその割引を使わない手はないよね。
でも、よく聞いたら光電話とTVとセキュリティーだかに入らないといけないんだって。
そうすると月に1万円くらいかかるから、42000円安くなったって、あっと言う間に足が出る。

それで、兄はその割引はやめたんだけれど・・・
機械音痴だから、プリンターや無線ラン、メールの設定やらをやってもらおうと相談したみたい。
そうしたらセキュリティーのセットアップなんかで25,000円余り、プリンターの接続などはオプションで両方で39,800円だかかかるんだって!!!

今まで何台かPCを買ったけれど、そんなセキュリティーのセットアップなんてしたことないし、それを頼んだ上でのオプションだから、プリンターの接続とかだけじゃダメみたい?
兄から電話がかかってきて、PCを預けてまずソレをやってもらってから、家に来て接続してくれると。
なんだか話しが分からないので、お店の人に電話を替わってもらって話しを聞いた。

私「セキュリティーソフトのセットアップなんて、ノートンとかインストールしてはいと押していけばいいんでしょう?」
店員『はいだけではありません』
私「今まで何台もPCを買ったけれど、そんなことしたことありませんよ」
店員『より最新の状態でお使い頂きたいので・・・』

で、一度PCを持って帰って、自分でやってみて出来ないと持ちこむ人もいるけれど、そうすると初期化したりまたお金がかかることもあるんだそう。
だから買ったものを預かって、まずセットアップするんだってさ。
私がみなさんそれを頼むんですか?と聞いたら、結構な人が使うサービスなんだって。
聞いたことありますか?

とにかく、閉店時間も迫っていたので、とりあえず買ってしまったらしいから、そのサービスを頼まずに後で考えたら?と兄にはアドバイスした。
なんだかさ~PC音痴の人からぼったくっているように思えるんだけどな~
だって、私だって全然PC詳しくないけれど、悪戦苦闘しながらも、新しいPC買ったら自分でメール設定もプリンター接続も無線ラン設定もやっているもの。
出来るもの・・・


で、富士通やブロイバイダーのサポートセンターのことを調べてみた。
そうしたら出張して接続やメール設定をしてくれるサービスがあった。
それが本当のセットアップサポートサービスだよね~
買ったPCを預かって、セキュリティー設定なんてするのがサポートなの?

なんだかヤ○ダって、不信感・・・
と言いながら、兄は違うお店のヤ○ダだったんだけれど、私は総本店に行って色々聞いてきた。
デジカメのことを説明してくれたお兄さんは知識もあり、聞いていないことまで教えてくれた。
デジカメ買い取りサービスがあるから、買うなら古いデジカメ持っていかなきゃ損!
その時今の値段より高くなっていたら、この値段にしますからと、名刺に値段まで書いて私てくれた。
道理で詳しいハズだ、名刺にはスーパーアドバイザーとあった。

セキュリティーソフトの説明をしてくれたお兄さんも親切だった。
スマホのことを聞いたお兄さんは全くダメ・・・
店員さんも色々だから一概にヤ○ダ電機はと言ってはいけないけど。

時間がなく忙しくて、お金のある人はお金でサポートしてもらったりすればいい。
私はケチだから、サポートセンターに電話したりして自力で頑張るけどね。
兄はどうするんだか・・・きっと時間がないと言うんだろうな~


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11 7 17sirokuma(2)
実家に行った時買った「白クマ」。
コンビニで売っているのとは違って580円くらいした高級品(笑)
こう暑くちゃ、ガリガリくんなど氷が売れるハズ。

明日は台風の影響で久しぶりに30度を下回る予報。
でも湿度が高いので熱中症は要注意。



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